TODAY VIEW

이전 제품

이전 제품

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
SUBJECT 8/8(토)-8/17(월) 여름휴가 휴무안내
NAME 투엔티투 (ip:)
  • DATE 2020-07-30
  • 추천 추천하기
  • HIT 261
POINT 0점

여름 하계휴가 휴무 안내

8월 8일(토) ~ 8월 17일(월)



동대문 도매시장 거래처 휴무로 저희 투엔티투도

여름 휴가를 가지게 되었습니다.

휴가 이전이후로는 주문량이 폭주하기때문에

결제다음날부터 평일 기준으로 1-7일,

입고지연품목의 경우 7일 이상 기간을 넉넉하게 잡아주시기 바랍니다.

휴가 이전이후에는 시즌오프 기간으로 상품이 품절되거나,

제작지연되는 등의 문제가 발생할 수 있으니 양해부탁드립니다.

연휴이전이후에는 모든 직원이 상품출고를 위해 총 동원하고 있어

상담이 어려울수 있으니 빠른출고를 위해 가급적 상담은 자제부탁드리며

고객센터는 코로나로 운영중지이므로

게시판문의 또는 문자(07086887354)문의 부탁드립니다.

 

 

 

8월 6일(목)

연휴전수령 마지막 출고일

(당일결제건 당일출고불가)



8월 7일(금)

입고된 상품수량과 재고에 한하여 휴가전 마지막출고

(미입고 또는 재고없을시 8월17일(월) 순차출고예정)

전화상담X 카톡상담X 게시판X 택배발송만 진행 O

13시 택배마감



8월 8일(토) ~ 8월 17일(월)

모든 업무 중단 휴무



8월 18일(화)

모든업무 정상 진행

(원활하고 빠른 출고를 위해 전직원이 상품검수,포장 및 출고에 힘쓰므로

코로나로 한동안은 고객센터 상담을 진행하지 않습니다

게시판 또는 카톡상담 이용해주시면 확인하는대로 빠르게 순차답변 드리도록 하겠습니다)



 






[휴무기간동안의 업무처리]

해당기간동안의

상품취소 / 환불 / 반품 및 교환/ 게시판답변 / 카톡상담 및 전화상담 / 상품출고는

진행되지않으며 연휴 이후인 8월 12일 부터 정상진행되며

상품취소,환불,반품및교환은 순차진행되며 연휴이후 밀려있는 업무량으로 인해

조금 지연될 수 있으니 조금만 양해부탁드립니다



[휴무기간동안의 반품 및 교환]

반품 및 교환은 공지사항 확인후 반품및교환신청 게시판에 양식서 작성후

답변확인없이 바로 대한통운에 수거신청을 직접 해주시고

상품을 보내주시기 바랍니다.

오배송이나 불량상품의 경우 게시판이나 카톡에 사진첨부를 먼저 꼭 해주시고

양식서 작성해주신뒤 상품을 보내주셔야 합니다. (답변이 없어도 보내주신 날짜로 확인)

반품이나 교환이 어려운 상품들은 보내주실 경우 반송처리되므로

공지사항에 반품및교환불가 항목 체크부탁드립니다.





여름휴가 잘보내시고 예쁜 가을신상으로 찾아뵙도록 하겠습니다.

항상감사드립니다.

더운날씨 조심하시고 즐거운 휴가 보내시기 바랍니다

감사합니다♡


FILE
PASSWORD 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소