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공지사항

공지사항입니다.

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SUBJECT 구매후 배송안내
NAME 투엔티투 (ip:)
  • DATE 2018-04-11
  • 추천 추천하기
  • HIT 1838
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당일출고 재고를 쌓아놓기 때문에

당일 5시 이전결제건까지는 당일출고가 가능합니다.

당일출고 상품이라 하더라도 당일출고 상품이 아닌상품과

같이구매해주실경우에는 상품준비기간이 필요합니다.

개별배송을 원하시면 따로 주문 부탁드립니다.

(당일출고 상품이라 하더라도 주문량폭주시 재고가 소진되어

당일출고가 어려울 수 있는 점 양해부탁드립니다)



당일출고가 아닌 상품들은 결제 당일 22시에 거래처 오더가 마감되며

22시 이전건 까지만 당일 오더가 들어가고,

22시 이후 결제건은 다음날 오더로 진행됩니다.

결제이후 평균 2-4일정도 상품준비기간이 소요되며,

원단,공장가동상황,주문폭주 등으로 최대 14일 이상 소요되실 수 있습니다.

입고지연의 경우 매일 입고지연안내게시판에 업데이트 하고 있으며

입고예정일을 확인하는대로 고객님들께 문자안내 드리고 있습니다.

( 070수신거부 또는 번호가 오류일 경우 문자를 못받아 보실 수 있습니다.)


재고를 쌓아놓고 판매를 하지않기때문에 갑자기 품절되실 수 있으며

품절건은 저희 측에서 절대 임의로 취소나 교환을 해드릴 수 없으므로

품절문자를 확인하시면 꼭 고객센터나 게시판에 문의주시기 바랍니다.

( 품절문자안내후 10일이상 미연락시 자동으로 예치금 환불처리됩니다)



부분배송의 경우 결제하신 날짜부터 7일 이상 지연되었을 경우

무료로 부분배송처리되며 7일 이전에 부분배송을 원하실경우

2500원 배송비를 추가입금해주시면 발송가능한 상품은 먼저 출고도와드리도록 하겠습니다.

추가배송비는 따로 자동입금확인처리가 어려우므로 입금해주시고

입금해주신 날짜,시간,입금자명을 게시판에 남겨주시면

확인하는대로 빠르게 출고도와드리도록 하겠습니다!




배송전 취소의 경우 상품준비중이거나, 배송준비중일 경우에도

이미 택배작업중이거나, 출고완료 이후 일 수도 있으며,

이미 출고된 이후로는 배송전 취소가 어려우며 취소를 거부당하실 수 있습니다.

취소의 경우 마이페이지내에서 취소신청을 해주시거나,

반품및교환신청 문의 게시판이 아닌 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

(반품및교환신청게시판은 답변드리지않으므로

반품수령후 확인하며,문제가 생길경우에만 따로연락드림)

(택배작업시 출고가능한 상품을 빠르게 출고도와드리기 위해

모든 직원이 총동원하여 택배작업을 하고 있어,

문의게시판 확인이 늦어질 수 있으므로 취소의 경우

오전이 아닌 점심시간 이후로는 꼭 고객센터 이용 부탁드립니다)




급한 주문건은 고객센터나 게시판에 꼭 문의 후 구매부탁드리며

입고지연상품의 경우 기간을 최대한 넉넉하게 잡고 구매해주시기 바랍니다.

입고지연 안내게시판에 기재되어있지 않은 상품이라하더라도 갑자기 지연되는

경우가 있으며 이는 양해 부탁드립니다.




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